Sisällys

• Kattava Pelitarjonta ja Ohjelmistokumppanit
• Tietoturva ja Lisenssit
• Maksuvaihtoehdot ja Nostomenettely
• Bonustarjonta ja VIP-edut
• Asiakaspalvelun Saatavuus

Kattava Pelivalikoima ja Pelitoimittajat

Kasinollamme planetslotcasino tarjoamme yli 3000 peliä, jotka on on valikoidusti valikoitu palvelemaan kotimaisten kasinopelaajien toiveita. Pelikokoelmamme kattaa vanhoja hedelmäslotteja, nykyaikaisia videokolikkopelejä, jackpot-pelejä sekä live-kasinopelejä taitavien krupieerien kanssa. Olemme tehneet tehneet kumppanuutta peliteollisuuden merkittävimpien pelitoimittajien mukana taataksemme korkealaatuisen pelikokemuksen.

Pelivalikoimamme uusiutuu toistuvasti, ja tuomme uusia tuotteita viikoittaisesti. Käyttäjämme pääsevät kokea peleistä kuten Starburst, Book of Dead, Gonzo’s Quest että monista muista suosituimmista peleistä. Live-osiossamme tarjoamme blackjack-pelejä, rulettia, baccaratia ja vaihtelevia live-show-pelejä reaaliaikaisella videostriimillä.

Pelityyppi
Pelimäärä
Toimittajat
RTP-%

Slottipelit	2400+	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO	95-98%
Live-kasinopelit	200+	Evolution Gaming, Ezugi	97-99%
Perinteiset pöytäpelit	150+	Microgaming, Red Tiger	96-99%
Jättipottipelit	80+	NetEnt, Microgaming	92-96%

Suojaus ja Lisensiointi

Toimintamme nojaa vahvaan turvallisuuskulttuuriin ja avoimuuteen. Hyödynnämme 128-bittistä SSL-salaustekniikkaa koko tiedonsiirron suojaamiseksi, mikä on pankkien suojaustason. Pelaajatilit on varmistettu monivaiheisella vahvistuksella, ja kaikki henkilötietomme henkilökohtaiset tiedot käsitellään GDPR-säädösten säädösten mukaisesti.

Noudatamme tiukasti ankaria vastuullisen pelikäytön ohjeita ja esitämme työkaluja pelitilin kontrolloimiseen. Asiakkaat pääsevät asettaa talletusrajoja, pelijaksojen aikarajoja että aktivoida itsesulun halutessaan. Yhteistyöverkostossamme kuuluvat tunnetut peliriippuvuuden ehkäisyjärjestöt.

Toimilupa ja Sääntely

Kasinomme toimii Curacaon sääntelyviranomaisten antamalla pelilisenssillä, mikä lisenssi turvaa toimintamme laillisuuden ja jatkuvan sääntelyä. Kaikki meidän pelivalikoimamme testatutetaan jatkuvasti itsenäisten testauslaitosten kautta satunnaisuussertifikaattien varmistamiseksi. Tämä menettely varmistaa, että jokainen pelisessa on täysin satunnainen odottamaton ja reilu.

Maksutavat ja Nostoprosessi

Saatavilla on monipuolisen valikoiman maksutapoja, jotka on on suunniteltu kotimaisten pelaajien toiveisiin. Hyväksymme maksuihin yhtä lailla perinteiset kuin modernit maksutavat sujuvien ja varmistettujen transaktioiden turvaamiseksi.

Hyväksytyt Maksumenetelmät

• Pankkimaksut: Nordea, OP, Danske Bank, S-pankki ja muut suomalaiset rahoituslaitokset pikamaksulla
• Digitaaliset lompakot: Skrill, Neteller, MuchBetter ja ecoPayz välittömillä transaktioilla
• Pankki- ja luottokortit: Visa ja Mastercard sekä pankkikortti että luottokortteina
• Kryptovaluutat: Bitcoin, Ethereum ja Litecoin-kolikot anonyymimpiin transaktioihin
• Prepaid-maksutavat: Paysafecard ja muut vastaavat ennakkoon ladattavat vaihtoehdot

Maksutapa
Talletuksen nopeus
Kotiutus Aika
Minimi/Maksimi

Pankkimaksu	Heti	0-24 h	10€ / 10,000€
Skrill/Neteller	Välitön	0-12 tuntia	10€ / 5,000€
Visa/Mastercard	Heti	1-3 vrk	10€ / 5,000€
Kryptovaluutat	15-30 min	0-2 tuntia	20€ / 50,000€

Kotiutusprosessimme on tehostettu nopeutta vuoksi. Lähes kaikki kotiutusvaiheet prosessoidaan 24 h sisällä, ja varmennetuilla asiakastileillä expressi- kotiutukset saattavat tapahtua jopa vain muutamassa h. Ensimmäisen noston noston yhteydessä teemme henkilöllisyystarkistuksen, mikä tarkistus edellyttää ID-dokumentin ja tarvittaessa osoitetodistuksen toimittamisen.

Bonusohjelma ja Uskollisuusedut

Bonustarjontamme on rakennettu bonustamaan niin uudet käyttäjät että uskollisia asiakkaita. Tervetulopakettimme sisältää kilpailukykyisen starttipaketin, mikä paketti tarjoaa talletusbonuksen ja ilmaispyöräytyksiä valituissa sloteissa. Bonusvaatimukset on selvästi määritelty, ja kierrätysvaatimukset on selkeitä.

Uskollisuusohjelma

VIP-ohjelmamme muodostuu useasta tasosta, joilla käyttäjät etenevät hankkimalla statuspisteitä jokaisesta panoksesta. Korkeammilla tasoilla asiakkaat pääsevät nauttimaan henkilökohtaisen asiakasvastaavan, nopeammat kotiutukset, paremmat kotiutuslimiitit että eksklusiivisia bonustarjouksia. Järjestelmä sisältää myöskin rahanpalautusohjelman, mikä järjestelmä palauttaa pelaajille osan hävityistä panoksista takaisin käyttäjätilille.

1. Pronssitaso: Perusedut ja viikoittaiset bonustarjoukset säännöllisille asiakkaille
2. Hopeataso: Paremmat nostot ja korkeammat bonusarvot ahkerille käyttäjille
3. Gold-taso: Dedikoitu asiakaspalvelu ja eksklusiiviset turnaukset omistautuneille käyttäjille
4. Platinaporras: VIP-eventit, räätälöidyt bonustarjoukset ja korkeimmat nostoenimmäismäärät
5. Timanttiatasо: Paras asema erikoishyödyillä ja henkilökohtaisella palvelulla huippupelaajille

Asiakastuen Saavutettavuus

Asiakasvastaavamme on saatavilla 24/7 7 päivänä viikossa joka viikko. Esitämme palvelua suomenkielellä live-tuen, sähköpostin ja puhelinlinjan kautta. Live-chat-palvelumme on pikaisin tapa hankkia apua, ja tyypillinen vasteaika on vain kolme min.

Nettisivuillamme on monipuolinen FAQ -sektio, joka selittää toistuvimpiin kysymyksiin liittyen rekisteröinnistä, maksamisesta, bonuksista ja teknisistä ongelmista asioista. Henkilökuntamme rakentuu asiantuntevista ammattilaisista, joilla on taito osaavat ratkaisemaan haastaviakin asioita nopeasti.

Kasinomme on suunniteltu toimimaan ongelmitta kaikissa päätelaitteilla, kuten pöytäkoneet, tablet-laitteet ja älypuhelimet. Mobiilikäyttöliittymämme antaa täyden käytön jokaisen peleihin ja toimintoihin tarvitsematta erillisen oman applikaatiota. Verified fact: Vuoden 2023 yli 65% online-kasinopelaamisesta tehdään älypuhelimilla, ja olemme onnistuneesti takanneet, ettei järjestelmämme täyttää tähän tarpeeseen erinomaisella käyttökokemuksella.